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发表时间：2007-6-29 18:37:28 点击
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在很多大城市，现在提起“拓展训练”，很多人都可以娓娓道来。这种在国外盛行多年的培训模式，由于在提升人的心理素质、改善团队质量等方面具有明显的效果，已经成为近年来盛行在大型企业、事业单位中的一项颇受欢迎的培训项目。然而，十年前，“拓展训练”还是一片空白。“拓展训练”是如何走过这风雨十年的？培训市场现状如何？未来又将如何发展？带着这些问题，记者采访了人众人教育集团董事长刘力。
十年拓展路
记者：体验式培训是如何引进国内的？
刘力：国内的体验式培训可以追溯到十年前，当时我在北京创办了一所拓展训练学校，也就是现在人众人公司的前身。培训学校的名字就叫做“拓展”，并且在商标局进行了注册。之所以起这个名字，一是意味着去拓展自己的事业，二来又突出了户外体验式教育的特点。学校创办后的4年内，市场上做体验式培训的只有我们一家，几乎没有竞争对手。这4年为人众人的发展提供了很好的市场机会。
记者：为什么会想到创办拓展训练学校呢？
刘力：那是1992年，我有机会到国外参加了一个10天的体验式培训。当时受到的震撼是传统教育培训方式下从未有过的。把你放在一个特殊环境里，让你把那些乍一看完不成的事情做成，你对自己、对同事、对团队、对未来的工作就会有一种全新的认识，这种认识不是别人讲给你听的，而是你自己从活动中亲身体验到的，那种积极的态度对个人、组织的发展有很大意义。后来我尝试着将这种培训中的一些环节应用到领导干部培训中去，取得了非常好的效果。从那时起，就有了建立中国人自己的体验式培训学校的念头。
记者：目前体验式培训的市场已发展到多大规模？
刘力：从1995年，国内诞生第一家拓展训练机构到现在，整个市场得到了空前的发展。虽然行业内还没有一个准确的统计数据，但从全国大概规模来看，这是一个发展快速的行业，近几年市场增长大约在30-40%，2005年国内总的产值应该达到2～3个亿的规模，全国从业人员近万人，从事体验式培训的机构也有近千家。一个行业就这样从孕育到壮大，说明国内企业对于拓展训练的认识已经有了非常大的提升。许多人是通过人众人的拓展训练认识到体验式培训，后来拓展训练也就成了体验式培训的代名词。
因为匹配，所以有效
记者：能估算一下全国有多少人接受过体验式培训吗？
刘力：全国不会低于百万人次。仅就人众人公司而言，到现在已经有了近30万人次参加过拓展训练，近几年每年都以几万人次的速度增长，能够保持这么高的增长率，说明企业对这种培训形式非常认可。
记者：为何企业如此钟情体验式培训呢？目前市场上哪些项目比较受欢迎？
刘力：体验式培训之所以受欢迎，主要是因为它的课程是针对企业的需求，根据企业内部存在的问题精心设计的，整合了企业管理的理论精华，并将其巧妙地体现在各个项目的实施过程中，通过学员们亲身的感受以及培训师恰到好处的引导，将理论与实践紧密地联系在一起，让学员们在快乐的体验中领悟、检验并提升管理技能。早期人们对于“拓展训练”的认识一般仅停留在提升个人潜力、提升团队质量的层面上。但现在，市场上已经不断开发出包括“团队建设”、“助跑新人”、“客户关系成长”、“变革管理”、“沟通改善”、“基础领导力”、“企业文化整合”、“大型活动实施”等等全系列课程。通过不同的课程组合，使得每次培训都充满了针对性。换句话说，企业想解决什么问题，就可以通过设计，帮助他们解决相关的问题。对于企业而言，这是选择培训的首要因素。因为匹配，所以有效。
记者：拓展训练如何有效地巩固培训效果
刘力：对任何培训而言，培训效果的巩固都是一个比较复杂的问题，这依赖于提供培训的企业和接受培训的企业共同配合。通常，对于体验式培训的效果增强有这样几种方式，第一是根据培训结果要求参训者制定行动计划，并且进行定期的跟踪和反馈。如果真的可以把这一点做到位，培训效果可以得到很明显的延续。另外一种相对简单而有效的就是重复刺激，经常回放参加培训时的照片、录像或者音频资料等等，对于培训效果巩固也有比较明显的作用。
体验式培训走向何处？
记者：经过十年的风雨历程，体验式培训也得到市场的认可，但不可否认目前行业内还存在不少消极的现象，你认为培训市场主要存在哪些问题？
刘力：体验式训练现在已经成长为一个行业，这个行业现在还不够规范，没有行业标准是一个比较严重的问题。行业标准中，比较基础的是安全标准，我觉得这一点尤为重要。比如说某个企业因为安全规范执行不到位，出现了严重的安全事故，会令公众对于整个这个行业产生严重的怀疑。另一方面，由于缺乏统一的标准，客户在选择培训的时候也比较为难。有些公司更是把“拓展”做成旅游、休闲或者是体育的一部分，这会严重的误导消费者，最终把整个行业做烂。
记者：前面提到了共同发展是现阶段更重要的任务，那么您对促进行业今后的发展有什么建议？
刘力：去树立一个行业标准非常重要。我们与国家的有关主管机构正在酝酿推行一个“体验式培训”的讲师认证体系，讲师的认证体系建立起来，其他方面的风险就会相对小得多。我们也曾经考虑通过筹建行业协会来对这个行业进行规范，但现在看来仍旧存在着一定的困难。为了一个行业能够更加健康地发展，我们也希望这个行业能够出现更多的品牌化经营的公司，品牌化运作的公司将更加重视消费者对企业形象的关注，会在各个环节主动约束自己，最终会共同推动这个行业逐渐地由乱生治。
记者：目前国际上的体验式培训有什么新的变化？
刘力：这几年我们到国际体验培训协会交流，注意到这一发展了五六十年的行业已经发生了变化，已经不再局限于户外拓展，而是越来越多地与体验经济结合起来。未来消费者将更重视体验消费，隔绝的、被动的服务形态不再讨消费者喜欢。从拓展训练转到体验教育将是行业发展的一大趋势。比如我们推出的经理人模拟舱，这不是拓展训练，它不在户外进行，是在酒店，学员西服革履，通过沙盘模拟商业运作，这是一种对企业在生命周期里可能遇到的各种问题的体验 |
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